近日，在国家开发银行（以下简称国开行）专门针对其所有外包服务团队的2015年度评选考核中，东华软件金融应用产品开行项目组表现突出，获得“软件开发IT外包优秀合作伙伴”及“运维服务IT外包优秀合作伙伴”奖。
国家开发银行是直属国务院领导的政策性金融机构和全球最大的开发性金融机构，截至2015年末，资产规模12.3万亿元人民币。目前国开行在中国内地设有37家一级分行和3家二级分行，境外设有5家代表处。旗下拥有国开金融、国开证券、国银租赁和中非基金等子公司。
东华软件与国家开发银行保持着长期的合作关系，2012年成功实施国开村镇银行监管报送平台，2014年至2015年，成功实施国开村镇银行信贷管理系统。在系统建设过程中，东华软件积极配合业务人员进行需求梳理，提供先进的风险控制理念，为其信贷风险管理决策提供参考。系统自上线以来，一直保持安全稳定的运行，充分发挥了村镇银行信贷系统对村镇银行信贷业务的支持保障作用，不断提升村镇银行信贷业务管理规划化和标准化水平。
东华软件在国家开发银行的运维系统都是生产系统，特别是监管报送平台和信贷系统，客户非常重视。系统一旦出现问题，客户要求公司必须在30-60分钟内定位或解决问题，否则其硬件设备、数据库、网络、业务等方面都可能造成故障。针对国家开发银行运维服务工作的重要性，公司派出了具丰富经验的项目小组，专职在国开总行驻场办公，保证问题在第一时间内解决。截止到2015年底 ，东华软件在连续5年的运维服务工作中，为客户保质保量的提供专人现场巡检服务；保障客户出现故障后现场或者电话支持，解决故障。
